Over deze functie
Als Customer Support Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgevers. Je helpt vragen oplossen via mail, chat of telefoon en zorgt voor een professionele klantbeleving.
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van klantvragen via meerdere kanalen
- Registreren van meldingen in CRM-systemen
- Doorzetten van complexe vragen naar de juiste afdeling
- Bijdragen aan klanttevredenheid en kwaliteit
Wie zoeken wij?
- MBO werk- en denkniveau
- Sterke communicatieve vaardigheden
- Vloeiend Nederlands en Engels
- Klantgericht en oplossingsgericht
Wat bieden wij?
- Trainingsprogramma voor nieuwe medewerkers
- Werken voor internationale klanten
- Doorgroeimogelijkheden naar senior- of teamleadrollen
- Een prettige en moderne werkomgeving