Over deze functie
Als IT Support Medewerker help je gebruikers en klanten met technische vragen, incidenten en kleine wijzigingen. Je werkt mee aan stabiele en betrouwbare IT-omgevingen voor lokale en internationale klanten van SURI BPO.
Wat ga je doen?
- Eerstelijns en tweedelijns support op afstand
- Troubleshooting van werkplek- en softwareproblemen
- Uitvoeren van software updates en basisconfiguraties
- Monitoren van IT-systemen en opvolgen van meldingen
- Documenteren van oplossingen in onze kennisbank
Wie zoeken wij?
- MBO/HBO werk- en denkniveau in een IT-richting
- Affiniteit met Windows, Microsoft 365 en netwerken
- Klantgericht, gestructureerd en oplossingsgericht
- Goede communicatie in Nederlands en Engels
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris en doorgroeimogelijkheden
- Werken voor lokale én internationale klanten
- Training en certificeringstrajecten
- Een professionele werkomgeving in Paramaribo